01Niêm yết và hiển thị giá
- Toàn bộ giá cước của các gói dịch vụ (gói cơ bản, gói chuyên sâu, gói tài khoản VIP,...) trên nền tảng Profinai đều được niêm yết công khai, rõ ràng tại website và ứng dụng.
- Giá dịch vụ được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) và đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) cùng các loại thuế phí khác theo quy định của pháp luật hiện hành. Khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phụ phí ẩn nào ngoài mức giá đã niêm yết khi thanh toán.
02Chính sách dùng thử và miễn phí
- Finbot cung cấp một số tính năng tra cứu cơ bản và trang nghiên cứu cổ phiếu hoàn toàn miễn phí mà không yêu cầu đăng ký tài khoản trả phí.
- Đối với các gói dịch vụ cao cấp, công ty có thể cung cấp chương trình dùng thử (Free Trial) có thời hạn. Hết thời gian dùng thử, khách hàng có quyền quyết định nâng cấp lên bản trả phí hoặc nền tảng sẽ tự động hạ cấp về phiên bản miễn phí.
03Điều chỉnh giá và Khuyến mãi
- Finbot bảo lưu quyền điều chỉnh bảng giá dịch vụ theo từng thời kỳ để phù hợp với định hướng phát triển. Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo công khai trên website trước ít nhất 07 ngày làm việc.
- Việc tăng giá sẽ không ảnh hưởng đến các chu kỳ dịch vụ (tháng/năm) mà khách hàng đã thanh toán thành công trước thời điểm áp dụng giá mới.
- Trong trường hợp khách hàng sử dụng mã giảm giá (Voucher/Promo Code), giá trị chiết khấu sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán cuối cùng trước khi xác nhận đơn hàng.